Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site FRVME (framedz.com) pour une livraison en Algérie. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Nous faisons le maximum pour que les photos et les descriptions soient fidèles ; les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA). Les frais de livraison s'ajoutent selon la wilaya ; la livraison est gratuite dès 5 000 DA. Le total affiché dans le formulaire de commande est le montant que vous payez à la livraison.

3. Commande

Vous choisissez votre taille, puis vous remplissez le formulaire avec votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre wilaya et votre commune. Nous vous appelons ensuite pour confirmer la commande et l'adresse. La commande est définitive après cette confirmation. Merci de donner des informations exactes : nous pouvons annuler une commande si nous n'arrivons pas à vous joindre ou si les informations sont incomplètes.

4. Paiement

Le paiement se fait uniquement à la livraison, en espèces. Aucun paiement en ligne n'est demandé.

5. Livraison

Nous livrons dans toutes les wilayas en 2 à 5 jours ouvrables après la confirmation. Les détails sont dans notre politique de livraison.

6. Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks. Si une taille n'est plus disponible, nous vous le disons lors de l'appel de confirmation : vous pouvez choisir une autre taille ou annuler la commande.

7. Retours

Toutes les ventes sont finales. Seule exception : un article défectueux ou une erreur de notre part, que nous remplaçons gratuitement. Les détails sont dans notre politique de retour.

8. Données personnelles

Les informations demandées dans le formulaire servent uniquement à traiter et livrer votre commande. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien, notamment à la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique.